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Support-Engineer / ATC Simulation Specialist (m/w/d)
Wir suchen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir bevorzugt für unseren Standort Mainz, alternativ für Kaufbeuren:
Support Engineer / ATC Simulation Specialist (m/w/d) für Simulations-Software und -Systeme
Support Engineer / ATC Simulation Specialist (m/w/d) für Simulations-Software und -Systeme
Ihre Aufgaben
- Technischer Kundensupport, d.h. Anwenderprobleme aufnehmen (Ticketsystem), Fehler reproduzieren und analysieren und diese ggf. in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen lösen
- Pflege und Optimierung der Wissensdatenbank
- Mitwirkung bei der Durchführung internationaler Kundenprojekte, inkl. Erstellung von entsprechenden Airport- und Luftraumdaten für die Simulation, Vorbereitung und Durchführung von kundenspezifischen Testprozeduren, sowie Installation und Unterstützung der Projektabnahme beim Kunden
- Unterstützung bei Produkt-Demonstrationen und -Messen
- Falls Flugsicherungs- oder Luftfahrtkenntnisse vorhanden sind, freuen wir uns über Ihren fachlichen Input zur Weiterentwicklung unserer Simulationssoftware und -systeme
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Informatik-Studium, eine Fachinformatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in aktueller Hard- und Software sowie der Installation und Konfiguration von Microsoft Betriebssystemen
- Idealerweise Netzwerk-Kenntnisse inkl. Konfiguration & Fehleranalyse
- Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Internationale Reisebereitschaft (max. ca. 15-20% der Arbeitstätigkeit)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Aktuelle Kenntnisse (idealerweise mit ATC-/Pilot-Lizenz) aus Flugsicherung / Luftfahrt sind wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig.
Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office Möglichkeit
- 30 Tage Urlaub
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
- Regelmäßige Teamessen
- Kontinuierlicher Wissenstransfer und Raum für eigene Ideen und Entfaltungsmöglichkeiten.
- Ausführliche Einarbeitung
- Moderne Arbeitsumgebung und Arbeitsmittel
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation in einem hochqualifizierten internationalen Team
- Kostenfreie Getränke
- Fahrradleasing
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann bewerben Sie sich bei uns.
Bewerben
ATCSim GmbH ist ein mittelständisches, international tätiges Unternehmen der IT-Branche. An den Standorten Kaufbeuren und Mainz wird zusammen mit unserer amerikanischen Muttergesellschaft UFA, Inc. Software für Tower- und Radarsimulation entwickelt, die zur Fluglotsenausbildung bei Flugsicherungsorganisationen weltweit zum Einsatz kommt.
