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Support-Engineer / ATC Simulation Specialist (m/w/d) - Job Kaufbeuren - Karriere bei ATCSim

Support-Engineer / ATC Simulation Specialist (m/w/d)

Wir suchen

Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams suchen wir für unseren Standort in Kaufbeuren:

Support Engineer / ATC Simulation Specialist (m/w/d) für Simulations-Software und -Systeme
 

Ihre Aufgaben

  • Innerhalb des Customer Support-Teams sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden als Second Level Support, d.h. Sie nehmen Anwenderprobleme auf (Ticketsystem), reproduzieren und analysieren Fehler und lösen diese ggf. in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen.
  • Ihre wertvollen Erfahrungen halten Sie in unserer Wissensdatenbank fest und optimieren diese damit ständig.
  • Darüber hinaus leisten Sie einen wichtigen Beitrag bei der Durchführung von internationalen Kundenprojekten, indem Sie entsprechende Airport- und Luftraumdaten erstellen, kundenspezifische Testprozeduren durchführen, Hard- und Software beim Kunden vor Ort installieren und Schulungen halten.
  • Außerdem unterstützen Sie bei Produkt-Demonstrationen und -Messen.
  • Falls Sie Flugsicherungs- oder Luftfahrtkenntnisse mitbringen sollten, freuen wir uns über Ihren fachlichen Input zur Weiterentwicklung unserer Simulationssoftware und -systeme.

Ihr Profil

  • Als Idealkandidat bringen Sie ein abgeschlossenes Informatik-Studium, eine Fachinformatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Sie verfügen über Expertise in aktueller Hard- und Software sowie der Installation und Konfiguration von Microsoft Betriebssystemen und haben idealerweise Netzwerk-Kenntnisse inkl. Konfiguration & Fehleranalyse.
  • Sie überzeugen durch ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
  • Darüber hinaus sind Sie bereit internationale Reisen (ca. 15-20% der Arbeitstätigkeit) wahrzunehmen.
  • Ihre guten Deutsch- und Englischkenntnisse setzen Sie täglich in Wort und Schrift ein.
  • Aktuelle Kenntnisse (idealerweise mit ATC-/Pilot-Lizenz) aus Flugsicherung / Luftfahrt sind wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig.

Ihre Vorteile

  • Wir bieten eine intensive Einarbeitung, viel Raum für eigene Ideen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Ihr Engagement honorieren wir durch ein leistungsgerechtes Vergütungspaket in einem innovativen und internationalen Softwarenentwicklungsumfeld mit Bezug zur Luftfahrt.
  • Zusatzleistungen wie kostenfreie Getränke, höhenverstellbare Schreibtische, kostenfreie Parkplätze, Homeoffice-Möglichkeit etc. erwarten Sie.
  • Bei uns finden Sie flache Hierarchien, eine offene Kommunikationskultur, kurze Entscheidungswege sowie eine moderne Arbeitsumgebung.

Bewerben Sie sich jetzt online mit vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben inkl. Entgeltvorstellung und möglichem Eintrittstermin, Lebenslauf und Zeugnisse).

Wir freuen uns auf Sie!

Standorte

Bavariaring 8, 87600 Kaufbeuren, Deutschland
Bewerben

ATCSim GmbH ist ein mittelständisches, international tätiges Unternehmen der IT-Branche. An den Standorten Mainz und Kaufbeuren wird zusammen mit unserer amerikanischen Muttergesellschaft UFA, Inc. Software für Tower- und Radarsimulation entwickelt, die zur Fluglotsenausbildung bei Flugsicherungsorganisationen weltweit zum Einsatz kommt.
 

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann bewerben Sie sich bei uns.

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