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Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) - Job Kaufbeuren - Karriere bei ATCSim

Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)

Wir suchen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Kaufbeuren:

Mitarbeiter im Kundensupport für Simulations-Software und -Systeme (m/w/d)
 

Ihre Aufgaben

  • Technischer Kundensupport:
    • Unterstützung bei Fragen und Problemen per Mail und Telefon
    • Nationaler & Internationaler Vor-Ort-Service (max. ca.15-20 % der Arbeitstätigkeit)
  • Projektimplementierung:
    • Erstellung von Airport- und Luftraum-Daten mit eigenen Tools für die Simulation
    • Vorbereitung und Test der Kundeninstallation
    • Hard- und Software-Installation
    • Unterstützung der Projektabnahme
  • Software-Tests:
    • Erstellung von Test-Plänen, Test-Prozeduren und Test-Reports
    • Regelmäßige Funktionstests der Simulations-Software
  • Unterstützung bei Produkt-Demonstrationen & Messen
  • Ggf. Unterstützung IT-Administration der internen Simulations-Test-Systeme

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen Kunden-Support / IT-Bereich
  • Gerne geben wir auch ambitionierten Kandidaten aus Flugsicherung/Luftfahrt mit IT-Kenntnissen eine Chance
  • Erfahrungen in der Installation und Konfiguration von Microsoft Workstation/Server-Betriebssystemen
  • Netzwerk-Kenntnisse inkl. Konfiguration & Fehleranalyse
  • Interesse an innovativen Themen im Bereich Simulationssoftware und Flugsicherung
  • Internationale Reisebereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

  • Attraktive Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Sehr gute Verkehrsanbindung
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Kontinuierlicher Wissenstransfer (zum Beispiel zum Thema Flugsicherung) und Raum für eigene Ideen und Entfaltungsmöglichkeiten
  • Ausführliche Einarbeitung
  • Moderne Arbeitsumgebung und Arbeitsmittel
  • Hervoragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Spannende und innovative Projekte in einem zukunftsorientierten, weltweit tätigen Unternehmen
  • Flache Hierarchien und offene Kommunikation in einem hochqualifizierten internationalen Team
  • Kostenfreie Getränke: Wasser, Tee und Kaffee

Locations

Bavariaring 8, 87600 Kaufbeuren, Germany
Submit application
Scope of activities
Customer service
Career level
Professional
Location
Kaufbeuren, Bavariaring 8, Germany
Employment type
Full time

ATCSim GmbH ist ein mittelständisches, international tätiges Unternehmen der IT-Branche. An den Standorten Mainz und Kaufbeuren wird zusammen mit unserer amerikanischen Muttergesellschaft UFA, Inc. Software für Tower- und Radarsimulation entwickelt, die zur Fluglotsenausbildung bei Flugsicherungsorganisationen weltweit zum Einsatz kommt.
 

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann bewerben Sie sich bei uns.

Contact

Andre Neubert
08341 99539 10