Support-Engineer / ATC Simulation Specialist (m/w/d)

• Technischer Kundensupport, d.h. Anwenderprobleme aufnehmen (Ticketsystem), Fehler reproduzieren und analysieren und diese ggf. in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen lösen
• Pflege und Optimierung der Wissensdatenbank
• Mitwirkung bei der Durchführung internationaler Kundenprojekte, inkl. Erstellung von entsprechenden Airport- und Luftraumdaten für die Simulation, Vorbereitung und Durchführung von kundenspezifischen Testprozeduren, sowie Installation und Unterstützung der Projektabnahme beim Kunden
• Unterstützung bei Produkt-Demonstrationen und -Messen
• Falls Flugsicherungs- oder Luftfahrtkenntnisse vorhanden sind, freuen wir uns über Ihren fachlichen Input zur Weiterentwicklung unserer Simulationssoftware und -systeme

• Abgeschlossenes Informatik-Studium, eine Fachinformatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in aktueller Hard- und Software sowie der Installation und Konfiguration von Microsoft Betriebssystemen
• Idealerweise Netzwerk-Kenntnisse inkl. Konfiguration & Fehleranalyse
• Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Internationale Reisebereitschaft (max. ca. 15-20% der Arbeitstätigkeit)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Aktuelle Kenntnisse (idealerweise mit ATC-/Pilot-Lizenz) aus Flugsicherung / Luftfahrt sind wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig.

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office Möglichkeit
• 30 Tage Urlaub
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Kostenfreie Parkplätze
• Regelmäßige Teamessen
• Kontinuierlicher Wissenstransfer und Raum für eigene Ideen und Entfaltungsmöglichkeiten.
• Ausführliche Einarbeitung
• Moderne Arbeitsumgebung und Arbeitsmittel
• Flache Hierarchien und offene Kommunikation in einem hochqualifizierten internationalen Team
• Kostenfreie Getränke
• Fahrradleasing

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